Arcstar Web Conferencing

Arcstar Web Conferencing ミーティングセンターは、リアルタイムのコラボレーションを提供します。

• 最大出席者数25名（200名まで拡張可能）
• 共有ファイル/ドキュメントの双方向編集
• 後日共有できるように会議を録画

同僚と打合せしながら文書や企画書を作成したいとお考えですか？
Arcstar Web Conferencing ミーティングセンターを使ってWeb会議の他の参加者と一緒に会議をしながら文書を編集できます。

Arcstar Web Conferencing イベントセンターで大規模なオンライン・イベントを効率的に開催できます。

• 最大3,000人の出席者を低コストでサポート
• ドキュメントの共有、アンケート、質疑応答、トレーニングセッションを含む、幅広い会議機能
• マーケティングデータの収集　（例：参加者のイベントに対する関心等）

遠隔地にいる社員のトレーニングを行ったり、トレーニングに参加できなかった従業員向けにセッションを録画しておく、こうした必要はありますか？
Arcstar Web Conferencing のEvent Centerでは、遠隔地にいる数千人もの出席者（最大3000人）と情報を共有し、後日オンデマンドで配信できるようにイベントを録画できます。

Arcstar Web Conferencingトレーニングセンターを活用して、臨場感のあるリモートトレーニングを実施できます。

• まるで実際の教室にいるかのように受講者をグループ分けし、講師がグループディスカッションの指揮をとることができます。
• テストや質疑応答のオンラインセッションをカスタマイズし、進行中のイベントのアンケートを管理したり、ビデオコンテンツのストリーミングを実行できます。
• 各地域の支店にいるスタッフを、オンラインで同時にトレーニングできます。

Arcstar Web Conferencingサポートセンターでは、デスクトップを共有してカスタマーサポートを実施できます。

• 画面をリモートで共有およびコントロール。状態をよりスムーズにチェックして、より的確な指示を出すことができます。
• ヘルプデスク向け：オペレーター振り分け（ACD：オートマティック　コール　ディストリビューター）機能で運用を効率化。

お客さまの問題を解決するには、実際その場にいる必要があるときがあります。
Arcstar Web Conferencingサポートセンターではリモートでデスクトップをコントロールできるため、まるでお客さまの横にいる時のように、問題を診断できます。

インスタントメッセージの送受信や在席確認には、Arcstar Web Conferencing IM/Presenceをご利用ください。

• プレゼンス機能は、相手の状況に応じて最適な通信手段を決定します。
• 1対1のコミュニケーションでは、ファイルの転送やデスクトップの共有が可能です（スマートデバイスではご利用いただけません）。
• チャットで質問した後、1クリックでWeb会議に移ることができます（ミーティングセンターの契約が必要です）。

ちょっとした質問を今、その相手にできそうかを知りたいですか？
Arcstar Web Conferencing IM/Presenceなら、同僚が今忙しいかを確認し、インスタントメッセージで質問したり通話の予定を組むことができます。