ICT Solutions
ICT保守サポート
企業運営に必須なICT環境をトラブルなく利用するための保守サポートサービスです。ロシア現地でのICTヘルプデスクとトラブル時の現地駆け付けサービスをご提供します。
ICT保守サポートの特長
- NTTコムロシアにてハードウェアのみならずOS・ソフト、さらに通信サービスを含めた事前調査を実施し、御社のICT環境の可視化と、現地サポート体制の充実を同時に実現させることが可能となります
- 料金体系は2つあり、定額制と、ご利用時間に応じた従量課金（基本利用料＋従量性）があり、お客さまニーズに応じたサービス利用が可能です
サポート詳細
- サポート時間はビジネス日時（平日8－17時）、サポート言語は、ロシア語、英語、日本語にて、電話・メールを通じ、承ります
上記を越えるサポート範囲につきましては、別途ご相談を申し受けます
サービス提供地域
モスクワ及び、サンクトペテルブルグ近郊
その他、ご要望に応じて承ります