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ICT Solutions

ICT保守サポート

企業運営に必須なICT環境をトラブルなく利用するための保守サポートサービスです。ロシア現地でのICTヘルプデスクとトラブル時の現地駆け付けサービスをご提供します。

ICT保守サポートの特長

  • NTTコムロシアにてハードウェアのみならずOS・ソフト、さらに通信サービスを含めた事前調査を実施し、御社のICT環境の可視化と、現地サポート体制の充実を同時に実現させることが可能となります
  • 料金体系は2つあり、定額制と、ご利用時間に応じた従量課金(基本利用料+従量性)があり、お客さまニーズに応じたサービス利用が可能です

サポート詳細

  • サポート時間はビジネス日時(平日8-17時)、サポート言語は、ロシア語、英語、日本語にて、電話・メールを通じ、承ります
上記を越えるサポート範囲につきましては、別途ご相談を申し受けます

サービス提供地域

モスクワ及び、サンクトペテルブルグ近郊

その他、ご要望に応じて承ります

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